Вернуться


Порядок предъявления и выполнения требований для товара с недостатками

13-06-2012
Понравился наш сайт ngkx.ru? Расскажите о нем друзьям!

Порядок предъявления и выполнения требований для товара с недостатками

Требование Кому можно предъявить Срок выполнения Право требовать предоставления аналогичного товара Доставка силами или за счет продавца, изготовителя Примечание
Устранение недостатков Продавцу, изготовителю
п.1 ст.20
Незамедлительно
п.1 ст.20
Да
п.2 ст.20
Да
п.7 ст.18
 
Изготовителю
п.6 ст.19
20 дней
п.6 ст.19
Нет Вы сами доставляете товар Устранениесущественных недостатков по истечению 2 лет, но в пределах срока службы
Возмещение расходов на устранение недостатков Продавцу, изготовителю
п.2, 3 ст.18
10 дней
ст.22
     
Уменьшение цены Только продавцу
п.2 ст.18
10 дней
ст.22
     
Замена на товар аналогичной марки Продавцу, изготовителю
п.2, 3 ст.18
Обычно - 7 дней, если необходима проверка качества - 20 дней, если товара нет в продаже - 1 мес.
п.1 ст.21
Да
п.1 ст.21
Да
п.7 ст.18
Без перерасчета цены
п.1 ст.24
Замена на товар другой марки Только продавцу
п.2, 3 ст.18
Обычно - 7 дней,если необходима проверка качества - 20 дней, если товара нет в продаже - 1 мес.
п.1 ст.21
Да
п.1 ст.21
Да
п.7 ст.18
Перерасчет цены
п.2 ст.24
Расторжение договора (возврат товара) Продавцу, изготовителю
п.1-3 ст.18
10 дней
ст.22
  Вы сами доставляете товар
п.7 ст.18
Если обратились к продавцу, то он обязан возместить убытки
п.1-3 ст.18
Возмещение убытков Продавцу, изготовителю
п.1-3 ст.18
10 дней
ст.22
     
Предоставление аналогичного товара Продавцу, изготовителю
п.2 ст.20
п.1 ст.21
3 дня
п.2 ст.20
  Да
п.2 ст.20
п.1 ст.21
 

Порядок предъявления и выполнения требований относительно товара с недостатками





______________
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.